Rujukan Laman

Bagaimana ak5878 Melindungi Data Anda

Di ak5878, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami memastikannya selamat…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Anda DilindungiSimpanan Data Terkawal
ak5878 Bagaimana ak5878 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons dalam tempoh 48 jam bekerja.
Live Chat Akaun Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk isu privasi yang memerlukan pengesahan segera. Waktu perkhidmatan bermula dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami secara dalam talian untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh ak5878.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak5878 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mempertimbangkan keselamatan akaun anda terlebih dahulu. Daripada cara kuki digunakan sehinggalah tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan dibuat dengan teliti supaya maklumat anda tidak pernah berada…

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan yang dienkripsi. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda log masuk ke ak5878.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh yang lebih panjang.

Pemindahan Data Selamat

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan TLS. Butiran pembayaran tidak pernah disimpan pada pelayan kami tanpa perlindungan penuh.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi kami.

Pegawai Perlindungan Data

ak5878 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi ini dan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami ingin memastikan anda memahami sepenuhnya hak anda berkaitan data peribadi. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai Dasar Privasi ak5878, termasuk cara mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman maklumat anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan maklumat transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menyampaikan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran sahaja, seperti gateway FPX, hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi atau e-mel privasi kami. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Semua data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui penyulitan TLS 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun eWallet anda pada pelayan kami secara langsung.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Data peribadi anda disimpan selama 90 hari selepas penutupan akaun. Dalam kes tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan, tempoh penyimpanan mungkin lebih panjang sebelum pemadaman sepenuhnya dilakukan.